全天候 AI 客户服务智能体
挑战。 营业时间外咨询过多，人工成本高，物流与退货回复慢。
做法
- 从历史咨询整理知识库
- 覆盖网站与社交渠道的多轮 AI 智能体
- 对接订单与物流跟踪
- 复杂个案由人在环路接管
成果
- 首次响应
- 5 秒内
- 一线自动化
- 70%
- 非营业时间成本
- 明显下降
洞察
案例与方案蓝图
来自现场的代表性场景与已交付成果。客户细节为示例或已匿名。
全栈数码营销与高转化网站
挑战。 网站过时、移动端弱；自然流量低；营销支出难以衡量回报。
做法
- 移动优先的体验与品牌重做
- 技术 SEO 与站点结构优化
- Google 与 LinkedIn 定向投放
- 分析目标、月报与迭代
成果
- 自然流量
- 6 个月 +100%
- 访客到线索
- 转化 +50%
- 体验
- 更快、适配移动端
中小企业云 ERP 实施
挑战。 财务、库存与采购数据分散；对账慢、库存不准。
做法
- 业务流程诊断与模块范围
- 本地化报表以及电商 / 仓库集成
- 敏捷部署与端到端验收
- 团队培训与分阶段切换
成果
- 财务结账
- 时间 −50%
- 库存准确率
- >98%
- 人工差错
- 明显下降
已交付成果
- 案例
多实体财务自动化
一家拥有 9 个关联实体的车队租赁集团消除了公司间对账差异，把数天的会计周期缩短到分钟级。
客户已匿名。
- 案例
规模化的银行连接
企业财务团队把 ERP / 薪资数据接到新加坡主要银行，结算准确率 100%，无需人工处理。
客户已匿名。